Support

ClassTiles bündelt sechs Bereiche für den Schulalltag — im Dashboard findest du alle als Kacheln:

• Notenverwaltung — Noten erfassen und auswerten
• Kalender — Termine und Ereignisse
• Planung — Unterricht vorbereiten (Stunden und Reihen)
• Gruppen & Sitzordnung — automatische Gruppen und Sitzpläne
• Dokumentation — Notizen, Beobachtungen, Förderprofile
• Klassengeschäfte — gemeinsame Aufgaben-Boards im Kollegium

Auf iPhone, iPad und Mac. Vorausgesetzt werden iOS/iPadOS 26 oder neuer bzw. macOS 26 oder neuer. Der Mac bekommt eine echte, native Mac-App (keine übertragene iPad-Version).

Der Schwerpunkt liegt auf dem iPad — dort ist die Notentabelle am komfortabelsten. Eine Einschränkung: Der Export der Schülerdaten (DSGVO) ist auf iPad und Mac verfügbar, auf dem iPhone ist er gesperrt.

Auf iPhone und iPad über das Zahnrad oben rechts im Dashboard. Auf dem Mac über das Zahnrad in der Fenster-Werkzeugleiste oder mit ⌘ , (wie in jeder Mac-App).

Ja: Einstellungen → Sprache. Du kannst der Systemsprache folgen oder eine feste Sprache wählen. Nach dem Wechsel startet die App neu, damit die Änderung überall greift. Insgesamt ist die App in elf Sprachen verfügbar.

Die Rechtstexte (Datenschutz, Impressum, Nutzungsbedingungen) und diese Support-Seite gibt es auf Deutsch und Englisch — oben auf jeder Seite kannst du umschalten. Maßgeblich ist die deutsche Fassung.

Vier eingebaute Skalen:

• Notenskala 1–6 — Werte von 1 bis 6 (kleiner ist besser)
• Notenskala 1–6 (±) — Drittelnoten, Eingabe über „1+" bis „6"
• Oberstufenskala 0–15 — Werte von 0 bis 15 (größer ist besser)
• Gesamtschulenskala (E, TE, NE) — erreicht / teilweise erreicht / nicht erreicht

Die eingebauten Skalen lassen sich nicht bearbeiten oder löschen. Wenn du etwas anderes brauchst, legst du eine eigene Skala an (siehe nächste Frage).

Ja. Einstellungen → Daten → „Notenskalen verwalten" → „Neue Skala erstellen".

Am schnellsten geht es über „Vorlage verwenden" — es gibt zehn fertige Vorlagen, aus denen du eine eigene Skala ableitest:

USA (A+–F) · Frankreich (0–20) · Schweiz (1–6) · Österreich (1–5) · UK (GCSE 9–1) · Schweden (A–F) · Niederlande (1–10) · Spanien (0–10) · IB (1–7) · Prozentskala (0–100)

Die Skala gilt pro Reiter deiner Notentabelle und lässt sich später über „Skala ändern…" im Reiter-Editor umstellen — vorhandene Noten werden dabei mit übertragen.

In der Notentabelle über „Neu" in der Werkzeugleiste. Es gibt vier Wege:

• Intelligente Notentabelle — Schritt für Schritt mit dem Assistenten (empfohlen)
• Fertige Vorlage — Halbjahre mit Bereichen (z. B. schriftlich/mündlich)
• Einfache Notenliste — nur Notenspalten, ohne Bereiche
• Leere Tabelle — komplett selbst aufbauen

Der Assistent fragt in zwei Schritten ab, wie viele Halbjahre du brauchst und welche Ober- und Unterkategorien (z. B. „Klassenarbeiten", „Mündlich") — inklusive Gewichtung und einer Vorschau, bevor etwas angelegt wird.

Jede Berechnungsspalte (also jede Kategorie mit Unterpunkten) hat in ihren Einstellungen den Bereich „Gewichtung". Dort verteilst du Prozente auf die Unterpunkte — mit „Gleichverteilen" setzt du alle auf denselben Wert.

Für die Berechnung stehen zwei Methoden zur Wahl:

• Psychometrisch (Gewichteter Durchschnitt) — der Normalfall
• Modus (Häufigster Wert) — bei Gleichstand fragt die App nach, welche Note gelten soll

Ja. Öffne die Einstellungen der jeweiligen Notenspalte und aktiviere unter „Punkteerfassung" den Schalter „Punkte statt Noten eingeben". Dann trägst du die Gesamtpunkte ein.

Wichtig: Der Notenschlüssel wird pro Arbeit fest gespeichert („eingefroren"). Wenn du später die Skala oder Standardgrenzen änderst, bleibt die einmal geschriebene Arbeit so bewertet, wie du sie bewertet hast.

In der Punkteerfassung stellst du den Schlüssel ein (Prozentgrenzen, „Bestehen ab", oder „Partiell-lineare Skala"), siehst eine Vorschau und übernimmst ihn mit „Schlüssel übernehmen". Mehr Punkte als das Maximum sind erlaubt — sie zählen als Bonus (beste Note). Eine einzelne Note kannst du jederzeit manuell überschreiben; mit „Aus Punkten berechnen" holst du die automatische Note zurück.

Zelle antippen — es öffnet sich „Notenfeld bearbeiten". Dort kannst du:

• die Note eingeben oder (bei Skalen wie „1–6 (±)" oder E/TE/NE) aus einer Liste auswählen
• eine Notiz hinterlegen
• eine Text-Schnellauswahl nutzen: fehlt, mündlich, Hausaufgabe, entschuldigt, nachreichen, ok

Mit „Übernehmen & weiter" (⌘↩ auf dem Mac) springst du direkt zum nächsten Schüler — so arbeitest du eine ganze Spalte flüssig durch.

Bei der Skala „Notenskala 1–6" ist das Vorzeichen bewusst nur eine Notiz: Die App weist ausdrücklich darauf hin, dass „dieses Vorzeichen mathematisch nicht verrechnet" wird.

Wenn du möchtest, dass Drittelnoten rechnerisch zählen, wähle für den Reiter die Skala „Notenskala 1–6 (±)". Dort ist „2+" ein echter Wert (1,67) und fließt in jeden Durchschnitt ein.

Werte außerhalb der gewählten Skala werden gespeichert (du siehst sie weiterhin), aber die App weist darauf hin: „Liegt außerhalb der Skala … und wird nicht in die Berechnung einbezogen." Prüfe, ob die Skala des Reiters zu dem passt, was du eintragen willst.

Ja, auf zwei Wegen:

• Dauerhaft: Einstellungen → Darstellung → Standardansicht → „Notenbaum" oder „Kompakt"
• Spontan: der Umschalter oben rechts in der Notentabelle („Flacher Spaltenkopf")

Beide greifen auf dieselbe Einstellung zu — was du an der einen Stelle änderst, gilt auch an der anderen. Zusätzlich gibt es einen Vollbild-Modus für die Tabelle.

Zwei Ebenen:

Reiter-Statistik (Werkzeugleiste der Notentabelle): Karten für Entwicklung, Bereiche im Vergleich, Schüler und Auffälligkeiten. Namen lassen sich für die Präsentation anonymisieren, und alles lässt sich als PDF exportieren.

Spalten-/Klassen-Statistik (Antippen einer Berechnungsspalte): Durchschnitt (Ø), Median, Standardabweichung (σ), Min, Max, Modus, Q1–Q3, dazu Notenverteilung, Streuung, Ausreißer und die Quote „Bestanden".

In der Statistik über „Schwelle festlegen". Standardmäßig leitet die App die Grenze aus der Skala ab (bei „1–6" z. B. Note 4,0). Du kannst einen eigenen Wert setzen und mit „Standard wiederherstellen" jederzeit zurück.

Ausnahme: Die Skala E/TE/NE kennt von sich aus keinen Bestehens-Begriff — dort erscheinen Bestehens-Quoten erst, wenn du selbst eine Schwelle festlegst.

In der Notentabelle über „Schüler hinzufügen". Drei Wege:

• CSV-Datei importieren — Klassenliste aus einer .csv-Datei laden
• PDF importieren — Schülerliste aus einem PDF laden
• Liste scannen — Klassenliste mit der Kamera abfotografieren

Außerdem kannst du eine Schülerliste aus einer anderen Klasse übernehmen (Kontextmenü der Klasse).

Das Trennzeichen erkennt die App automatisch (Komma, Semikolon, Tabulator).

Nötig sind zwei Spalten mit passenden Überschriften:

• Vorname (auch erkannt: first name, firstname, given name)
• Nachname (auch erkannt: last name, lastname, surname, family name)

Tipp: Wenn du nur Vornamen hast, genügt in der Nachname-Spalte ein einzelner Buchstabe pro Person.

Findet die App einen Namen, den es schon gibt, fragt sie nach: „Neuen Schüler anlegen" oder „Bestehenden Schüler verwenden" — auch als Massenaktion für alle auf einmal.

Ja — dafür gibt es einen eigenen Assistenten: „Noten aus CSV importieren" in der Werkzeugleiste der Notentabelle. Er führt durch drei Schritte:

1. CSV-Datei wählen
2. Zuordnung — Welche Zeile gehört zu welchem Schüler? Welche Spalte in welche Notenspalte? (Die App warnt, wenn du zwei CSV-Spalten versehentlich auf dieselbe Zielspalte legst.)
3. Vorschau — du siehst vorab, wie viele Noten neu sind, wie viele überschrieben werden und was übersprungen wird. Über die Konflikt-Strategie entscheidest du, ob vorhandene Noten überschrieben oder behalten werden.

Erst danach wird tatsächlich importiert.

In der Notentabelle über das Export-Menü:

• Aktueller Reiter (Excel) / Alle Reiter (Excel) → .xlsx, ein Tabellenblatt pro Reiter
• Aktueller Reiter (PDF) / Alle Reiter (PDF) → druckfertiges PDF

Die Statistik lässt sich separat als PDF exportieren.

Einstellungen → Daten → „Daten der Schüler/innen verwalten". Dort exportierst du gezielt:

• Einzelexport als JSON, PDF oder beides
• Sammelexport für alle Schüler/innen (JSON, PDF oder beides)

Das PDF ist die lesbare Fassung, das JSON die strukturierte, maschinenlesbare Form — genau das, was Auskunft (Art. 15) und Datenübertragbarkeit (Art. 20 DSGVO) verlangen.

Hinweis: Dieser Export ist auf iPad und Mac verfügbar; auf dem iPhone ist er gesperrt.

Einstellungen → Daten → „Backup & Wiederherstellen" (Bildschirm „Backup & Daten") → „Backup jetzt erstellen".

Backups liegen lokal auf deinem Gerät — das ist deine Hauptsicherung. Sie sind bewusst von der automatischen iCloud-Gerätesicherung ausgenommen. Selbst erstellte Backups werden nie automatisch gelöscht — nur du entfernst sie.

Ja: „Automatisches Backup" mit den Intervallen Aus · Täglich · Alle 3 / 5 / 7 / 14 Tage. Die Sicherung läuft, sobald du die App im gewählten Abstand wieder öffnest.

Von den automatischen Sicherungen bleiben die neuesten 3 erhalten — deine manuellen Backups sind davon nicht betroffen.

Schalte „Auch in iCloud spiegeln" ein. Die Backups werden dann zusätzlich in iCloud Drive abgelegt und sind auf allen Geräten mit deinem iCloud-Account sichtbar.

Ohne diese Spiegelung gilt: „Backups liegen nur auf diesem Gerät — bei Verlust des Geräts gehen sie mit verloren."

Ja, über WebDAV. Unter „WebDAV-Server" → „WebDAV einrichten" trägst du Server-URL, Benutzername, Passwort und einen Backup-Pfad ein; mit „Verbindung testen" prüfst du das sofort.

Die Adresse muss mit https:// beginnen. Danach sicherst du mit „Backup auf Server erstellen".

Ja. Unter „Backup-Passwort" legst du ein Passwort fest (mindestens 8 Zeichen). Es wird im iCloud-Schlüsselbund gesichert und steht damit auf deinen Geräten zur Verfügung.

Wichtig — die Verschlüsselung gilt nicht für alles: Sie greift bei WebDAV-Uploads und bei geteilten/exportierten Backups. Lokale Backups und die iCloud-Spiegelung bleiben unverschlüsselt (sie liegen bereits im geschützten Bereich deines Geräts bzw. deiner iCloud).

Bewahre das Passwort gut auf: Ohne das Passwort ist ein verschlüsseltes Backup unwiederbringlich verloren — es gibt keine Hintertür.

• .nvbackup — ein normales, unverschlüsseltes Backup
• .nvbackupx — ein verschlüsseltes Backup (AES-GCM, Passwortableitung mit 600 000 Runden)

Beide Typen kennt die App: Du kannst eine solche Datei aus Dateien bzw. dem Finder einfach an ClassTiles übergeben (z. B. per AirDrop), und der Import startet.

Backup in der Liste antippen. Was danach passiert, hängt davon ab, ob iCloud-Sync aktiv ist:

• Sync aktiv: Das Backup ersetzt die Daten auf ALLEN Geräten und in iCloud. Schließe die App vorher auf deinen anderen Geräten.
• Sync aus: Es werden nur die lokalen Daten auf diesem Gerät ersetzt. iCloud und andere Geräte folgen erst, wenn du den Sync wieder aktivierst — dabei wirst du gefragt.

In beiden Fällen startet die App danach neu. Das ist normal und sorgt dafür, dass der wiederhergestellte Stand sauber geladen wird.

Das kann passieren, wenn während der Wiederherstellung ein zweites Gerät gleichzeitig synchronisiert hat. Die App erkennt das und zeigt in „Daten der Schüler/innen verwalten" einen Hinweis: „N doppelte Einträge nach Wiederherstellung".

Über „Doppelungen bereinigen" räumt die App auf: Doppelte Klassen wandern in den Papierkorb (also rückholbar), doppelte Schüler/innen werden zusammengeführt. Vorher siehst du genau, was passieren wird — ohne deine Bestätigung ändert sich nichts.

Ehrlicher Hinweis: Mögliche Doppel bei Kalender, Planung oder Notenskalen deckt dieser Schritt nicht ab; die musst du gegebenenfalls von Hand entfernen.

So beugst du vor: Ein Backup möglichst auf nur einem Gerät einspielen und die App auf den anderen Geräten währenddessen geschlossen halten.

Schau in den Papierkorb: Einstellungen → Daten → „Papierkorb". Dort liegen gelöschte Reiter und Schülerzeilen und lassen sich wiederherstellen.

Die Aufbewahrungsdauer kannst du einstellen: 7, 14, 30, 60 oder 90 Tage. Auch gelöschte Klassen folgen dieser Frist — die Schüler bleiben dabei in der Schülerdatenbank erhalten.

Einstellungen → Gefahrenzone → „Alle Daten löschen". Zur Sicherheit musst du „ENDGÜLTIG LÖSCHEN" eintippen; optional legt die App vorher noch ein Backup an. Danach startet sie neu.

Zwei wichtige Punkte:

• Deine Backups bleiben erhalten — gelöscht werden die Arbeitsdaten, nicht die Sicherungen.
• Ein anderes Gerät, das gerade offline ist, kann noch nicht synchronisierte Daten beim nächsten Verbinden erneut in iCloud hochladen. Lösche dort bei Bedarf ebenfalls.

Beim ersten Start fragt die App einmalig („Datenschutz zuerst"), ob du iCloud-Sync aktivieren oder die Daten nur auf diesem Gerät behalten möchtest.

Danach gibt es bewusst keinen Schalter in der App: Die Synchronisation wird dort umgestellt, wo Apple sie vorsieht — in den Systemeinstellungen → Apple-ID → iCloud → ClassTiles. In den App-Einstellungen unter „Synchronisation" findest du dafür den Knopf „System-Einstellungen öffnen" sowie den aktuellen Status.

Deine gesamte Arbeitsdatenbank: Klassen, Schüler, Noten, Kalender, Planung, Dokumentation und Sitzpläne. Alles liegt dabei in deiner privaten iCloud — der Anbieter hat keinen Zugriff darauf.

Klassengeschäfte laufen technisch getrennt davon (eigener Bereich, eigene Freigabe-Logik).

Das ist eine bekannte Eigenheit von Apples Sync auf dem Mac. Deine Daten sind dabei immer sicher gespeichert — sie kommen nur später an.

Sofortabhilfe: In den Sync-Details gibt es auf dem Mac den Knopf „Neueste Änderungen laden". Damit holst du den aktuellen Stand direkt.

Die App unterscheidet klar:

• „iCloud-Sync ist aktiv" — alles läuft.
• „Verbindung zu iCloud wartet" — meist nur vorübergehend (z. B. schlechtes Netz). Mit „Jetzt erneut versuchen" kannst du nachhelfen.
• „iCloud-Sync ist deaktiviert" — Daten bleiben nur auf diesem Gerät.
• „iCloud-Verbindung nicht möglich" — dann hilft ein Blick in die Systemeinstellungen (iCloud-Anmeldung, Speicherplatz, ClassTiles für iCloud aktiviert?).

Gemeinsame Aufgaben-Boards — zum Beispiel für Ausflüge, Konferenzen oder Organisatorisches im Kollegium. Sie sind bewusst von der Notenverwaltung getrennt: In den Boards liegen keine Noten und keine Schülerdatensätze, übertragen werden nur Aufgaben-Felder (Titel, Beschreibung, Priorität, Fälligkeit, Status).

Über einen Freigabe-Link (dafür muss iCloud-Sync aktiv sein). Die Freigabe funktioniert nach dem Prinzip „Jeder mit dem Link" — so wie bei Apple Notizen oder Erinnerungen.

Das solltest du wissen: Jede Person mit dem Link kann das Board lesen und bearbeiten. Es gibt keine Nur-Lese-Rolle. Gib den Link daher nur an Personen weiter, denen du das zutraust — und verwende in Titeln und Beschreibungen keine Klarnamen von Schülerinnen und Schülern.

Du kannst die Freigabe jederzeit widerrufen; der Link wird dann ungültig. Bereits synchronisierte Inhalte können auf den Geräten anderer Teilnehmer aber als lokale Kopie verbleiben, bis sie dort entfernt werden.

Über „Board verlassen". Es wird nur von deinem Gerät entfernt — der Eigentümer und die anderen Teilnehmer behalten ihre Daten, und du kannst dem Board später erneut beitreten.

Ja, unter „Kalender verwalten" auf drei Wegen:

• Eigene Kalender direkt in der App anlegen
• Abonnieren — eine ICS-URL eintragen (z. B. vom Schulserver); du legst fest, in welchem Stundenabstand aktualisiert wird
• Datei importieren — eine ICS-Datei einmalig einlesen

Terminfarben lassen sich über Einstellungen → Daten → „Farbregeln" automatisch vergeben — z. B. für alle Termine eines Fachs oder einer Quelle.

Im Modul Planung. Eine Stunde legst du aus dem Kalender oder manuell an. Für längere Einheiten gibt es die Reihenplanung — mehrere Stunden zu einer Reihe verbunden.

Zu jeder Stunde kannst du Anhänge (Bilder, Dateien) und handschriftliche Notizen hinzufügen — auf dem iPad auch mit dem Apple Pencil.

Im Modul Gruppen & Sitzordnung in drei Schritten:

1. Anwesenheit — wer ist heute da? (nur für diese Einteilung, es wird keine Fehlzeit gespeichert)
2. Konfiguration — Anzahl der Gruppen und der Verteilungsmodus:

• Zufällig — Schüler werden zufällig verteilt
• Homogene Gruppen — gleichstarke Schüler zusammen
• Heterogene Gruppen — gemischte Leistungsniveaus

Optional: Geschlecht gleichverteilen, die Datenbasis wählen (Gesamtnote oder eine einzelne Spalte) und Schüler als Leistungsträger bzw. Braucht Unterstützung markieren.

1. Ergebnis — einzelne Schüler lassen sich per Hand in eine andere Gruppe verschieben.

Ja, im selben Modul unter „Sitzpläne" → „Neuer Sitzplan". Du baust den Raum aus Einzelplätzen, Doppelplätzen (auch vertikal) und einem Lehrerpult auf, weist eine Klasse zu und kannst bestimmte Sitznachbarschaften ausschließen. Für den Unterricht gibt es einen Präsentationsmodus.

Für alles, was neben der Note zählt. Einträge lassen sich einordnen als Beobachtung, Verhalten, Fördermaßnahme, Elterngespräch, NTA (Nachteilsausgleich) oder Sonstiges — eigene Kategorien kannst du ergänzen.

Zu jedem Eintrag sind Anhänge möglich, und du kannst dir eine Erinnerung setzen (Follow-up). Fällige Erinnerungen erscheinen als Hinweis am Modul.

Eine strukturierte Einschätzung über acht Kategorien — Lernorganisation, Aufmerksamkeit & Konzentration, Motivation & Anstrengungsbereitschaft, Selbstständigkeit, Soziale Integration, Kommunikationsfähigkeit, Emotionale Selbstregulation und Arbeitsverhalten in Gruppen. Die Ergebnisse werden grafisch dargestellt und lassen sich über die Zeit vergleichen.

Datenschutz-Hinweis: Förderprofile können besonders schützenswerte Daten im Sinne von Art. 9 DSGVO enthalten. Kläre bei dienstlicher Nutzung, was dein Bundesland bzw. deine Schule dafür vorsieht.

Nichts, was du nicht selbst auslöst. ClassTiles hat keine eigenen Server und kein Nutzerkonto. Der Anbieter erhebt und speichert nichts von dem, was du eingibst — keine Analyse, kein Tracking.

Deine Daten liegen auf deinem Gerät. Nur wenn du iCloud-Sync einschaltest, liegen sie zusätzlich in deiner eigenen iCloud — auch dort hat der Anbieter keinen Zugriff. Details in der Datenschutzerklärung.

Du — als Lehrkraft bzw. deine Schule. Der Anbieter hat auf diese Daten keinen Zugriff und ist kein Auftragsverarbeiter. Bei dienstlicher Nutzung gilt das Schul-Datenschutzrecht deines Bundeslandes; kläre insbesondere vor dem Einschalten der iCloud-Synchronisation, ob Schülerdaten in einer privaten iCloud liegen dürfen.

Ja: Einstellungen → Datenschutz → „App-Sperre". Entsperrt wird dann mit Face ID, Touch ID bzw. Optic ID — oder mit deinem Gerätecode.

Voraussetzung ist, dass auf dem Gerät überhaupt ein Code eingerichtet ist. Auf dem Mac sperrt sich die App zusätzlich nach einer einstellbaren Zeit ohne Aktivität.

Nein. Es gibt keine Werbung, kein Tracking, keine Analyse-Dienste und keine Nutzerprofile.

Nein — und das ist Absicht. ClassTiles führt kein Anwesenheitsregister. Das offizielle Fehlzeiten-Register ist in aller Regel Sache des Schulverwaltungssystems (z. B. WebUntis), und dort gehört es aus gutem Grund auch hin.

Was es gibt: Du kannst eine Notenzelle mit einer Notiz wie „fehlt" oder „entschuldigt" versehen — das ist eine Gedächtnisstütze, keine auswertbare Fehlzeit. Und die Anwesenheits-Auswahl bei der Gruppenbildung gilt nur für diese eine Einteilung und wird nicht gespeichert.

Nein — eingebaute Skalen sind bewusst unveränderlich, damit bestehende Noten ihre Bedeutung behalten. Lege stattdessen eine eigene Skala an (gern aus einer der zehn Vorlagen) und stelle den Reiter darauf um.